細心的小伙伴一定都發(fā)現(xiàn)了，在中科易達的官網(wǎng)中能夠看到“辦事大廳排隊系統(tǒng)”與“醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)”兩套不同的排隊系統(tǒng)。那么排隊系統(tǒng)為什么要細分種類？它們之間有什么不同之處呢？在此，小編帶您了解一下。

    首先呢，兩種排隊系統(tǒng)業(yè)內(nèi)都屬于“現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)”，主要作用于公共服務(wù)領(lǐng)域中的客戶管理，辦事大廳版排隊系統(tǒng)在很大程度上能夠滿足銀行、政務(wù)服務(wù)中心等辦事環(huán)境中的排隊行為管理，辦事大廳版排隊系統(tǒng)一般情況下不需要與服務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，是一套獨立的現(xiàn)場客戶管理系統(tǒng)，例如到政務(wù)服務(wù)中心辦理事項，辦事群眾只需在現(xiàn)場的取號機上獲取一張?zhí)柶保涂稍诘群騾^(qū)等待窗口的呼叫，排隊系統(tǒng)在整個流程中只對辦事群眾辦理業(yè)務(wù)的先后順序起到管理作用，并不對服務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。

   然而醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)在功能上就要復(fù)雜的多，患者在醫(yī)院的就診流程更加復(fù)雜與不確定。例如危重病人、軍人的優(yōu)先，患者指定就診醫(yī)生，初診或是復(fù)診，以及在醫(yī)生接診后需將病人轉(zhuǎn)移至其他科室醫(yī)生就診隊列等等，這就要求排隊系統(tǒng)要有更加專業(yè)的功能性、可擴展性，以及與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接的優(yōu)化設(shè)計，市面上就出現(xiàn)過不少欠缺開發(fā)能力，以辦事大廳排隊系統(tǒng)充當醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)使用的公司，當然，結(jié)果必然是功能不足，難以順利達成合作。所以，有專業(yè)需求的醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)還是選擇有自研開發(fā)能力的福州中科易達計算機技術(shù)有限公司更為可靠。

福州中科易達計算機技術(shù)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營智能排隊叫號系統(tǒng)、排隊機、評價器(好差評系統(tǒng))、訪客一體機、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動產(chǎn)登記、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：0591-87563369。